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FAQ’s

PREGUNTAS GENERALES

Estamos en C/ Universitat de Montpeller nº 9, 17003 Girona.

Es el traslado de los juegos virtuales de ESCAPE ROOM a la vida real.

Encerrados en una serie de habitaciones, tendréis 60 minutos para encontrar las pistas, resolver los retos que se os presentan para avanzar y resolver el juego.

Siempre que no supere el aforo establecido por la sala podéis añadir jugadores a última hora y abona la diferencia en el local.

Estas son las medidas de seguridad que hemos adoptado en este ESCAPE ROOM, respecto al COVID-19. Todas ellas han sido adoptadas en base a los protocolos publicados por el Gobierno para la situación de desescalada y serán de obligatorio cumplimiento para los jugadores y nuestro personal:

1. GRUPO PUNTUAL Y COMPLETO
Antes de entrar en el local el grupo debe estar completo. No podrá entrar nadie antes de la hora de inicio de su sesión para no interferir con las labores de limpieza y desinfección. Rogamos puntualidad para evitar que los grupos os crucéis y se produzcan interrupciones.

2. USO DE BAÑOS
Por vuestra seguridad y la nuestra los baños no podrán ser utilizados por los clientes. Os recomendamos que vengáis preparados de casa para evitar contratiempos.

3. MASCARILLA OBLIGATORIA
No podrá jugar nadie sin mascarilla, por favor, venid de casa equipados con ella. Nuestro personal os atenderá en todo momento con mascarilla y respetará lo máximo posible la distancia de seguridad mínima recomendada.

4. GEL DESINFECTANTE
Al entrar en nuestro local os proporcionaremos gel desinfectante para que podáis jugar con seguridad.

5. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN ENTRE SESIONES
Al finalizar cada sesión se realizará una limpieza con productos virucidas en zonas comunes y dentro de las salas.

6. JUGADORES CON SÍNTOMAS
Por motivos sanitarios no se admitirá la entrada de jugadores que presenten síntomas como fiebre, tos, etc. Os pedimos que seáis responsables y si presentáis fiebre o cualquier otro síntoma no vengáis a jugar, por el bien de vuestro grupo y de nuestros trabajadores.

La Mansión está pensadas para equipos de 2 a 7 jugadores, en ningún caso para más.

El Coleccionista de Pieles serán equipos de 2 a 6 jugadores.

Nuestros escape room’s se juegan en interior, aunque algunos sucesos i vídeos estén grabados en exteriores.

Puedes hacer la reserva online en nuestra página web. Elige el día, la hora i realiza el pago de 20€ para la confirmación de la reserva.

Al realizar la reserva se realizará un primer pago de 20€, el resto se pagará después de jugar la partida en efectivo.

Si el equipo no puede asistir a su cita deberá realizar la cancelación con 48h de antelación y se modificará hora y día de la partida.

Si no es posible avisar con la antelación previa, podría asistir otro grupo en su lugar.

En ningún caso se devolverá la paga señal realizada.

La Mansión: El juego esta enfocado a un público adulto. Se permite el juego autónomo a partir de los 16 años. Los menores de 14 a 15 años deben jugar acompañados por al menos uno de sus tutores legales y traer esta autorización firmada. Se prohíbe la entrada a los menores de 14 años.

Documento: Autorización Menores

El Coleccionista de Pieles: Se prohíbe la entrada a los menores de 16 años.

No, el juego no requiere fuerza física.

La Mansión: No se recomienda a gente con epilepsia o problemas cardíacos.

El Coleccionista de pieles: No se recomienda a gente con epilepsia, claustrofobia o problemas cardíacos.

Personas bajo los efectos del alcohol o las drogas. TimeSkp se reserva el derecho de admisión.

Debéis llegar 15 minutos antes de la hora de reserva, nuestro equipo os atenderán en cuanto la sala esté lista y os dará las instrucciones necesarias.

La reserva se anulará si el equipo se retrasa mas de 10 minutos.

Sí, recibiréis pistas para avanzar en el juego si lo solicitáis.

El juego se desarrolla en castellano. Es imprescindible que al menos un miembro del equipo hable o entienda español con fluidez.

¿TIENES ALGUNA OTRA DUDA?

Si tienes alguna otra duda, contacta con nosotros.

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